Dine loyalitetspoint udløber 12 måneder efter du har optjent dem - kun hvis du ikke har nået at bruge dem.
F.eks: Du lægger en ordre hos os, og optjener 20 DKK i loyalitetsrabat. 3 måneder senere lægger du en ny ordre hos os, hvor du vælger ikke at bruge din først-optjente loyalitetsrabat, men i stedet gemmer den. På din anden ordre optjener du 30 DKK i loyalitetsrabat. Dine loyalitetspoint på 20 DKK, vil stadig udløbe 12 måneder efter din ordre er lagt, og vil IKKE være gyldige lige så længe som dine point på 30 DKK.
Hvis du har fået en ny email-adresse og dermed ny brugerkonto, kan du kontakte os på tlf. 78 74 53 00 eller over kontakt@well.dk, så sørger vi for at overføre loyalitetspointene til den rette konto.
Du finder dine optjente loyalitetspoint nederst på siden, under "Min konto".
I venstre side er der et punkt der hedder "Mine loyalitetspoint" og der kan du se hvor mange loyalitetpoint du har til gode.
Når du ønsker at bruge dine point, skal du gøre følgende:
- Log ind på din konto.
- Find de varer, du ønsker at købe, og put dem i kurven .
- Gå herefter ind i indkøbskurven. Her står dine varer listet op.
- Gå længere ned på siden. Her kommer nogle anbefalede produkter, og under disse finder du dine point.
- Indtast det antal point, du ønsker at bruge. Det antal point, der står, du max kan bruge, er de samlede point du har optjent.
